Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer. Vores kundeservice er åben mandag til fredag fra kl. 9:00 til 17:00. For direkte kommunikation kan du sende en e-mail til info@mabella-kobenhavn.com. Vi er glade for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller feedback, du måtte have.

"Kontakt sælgeren ved en tvist/tilbagebetalingsanmodning
Hvis forbrugeren ønsker at indgive en tvist eller anmode om en tilbagebetaling via banken eller betalingstjenesteudbyderen, er det obligatorisk først at kontakte sælgeren. Forbrugeren skal skriftligt informere sælgeren om problemet og give sælgeren mulighed for at løse det. Dette kan gøres via e-mail eller gennem kontaktformularen på vores hjemmeside. Hvis sælgeren ikke svarer inden for en rimelig tid, eller hvis problemet ikke løses til forbrugerens tilfredshed, kan forbrugeren overveje at indgive en tvist eller anmode om en tilbagebetaling. Ved at kontakte sælgeren først giver forbrugeren mulighed for at løse problemet hurtigt og effektivt uden tredjeparts indblanding."